kerikia নিয়ম ও শর্তাবলী
kerikia প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয় ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং kerikia-র মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে kerikia সকল খেলোয়াড়ের তথ্য ও অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
kerikia শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। বয়স যাচাই ব্যতীত কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে না।
স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি
বিকাশ, নগদ ও Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বচ্ছ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।
গোপনীয়তা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
২৪/৭ সহায়তা
যেকোনো শর্ত বা নিয়ম সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল দিনরাত আপনার সেবায় প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং
kerikia দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kerikia গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যখন kerikia-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
kerikia একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, কার্ড গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ রয়েছে। সকল সেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।
kerikia যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বা স্বল্প নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
বয়স সীমাবদ্ধতা
kerikia-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন, সেদিকে নজর রাখুন।
kerikia অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টগুলো নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
kerikia-তে গেম খেলতে এবং সেবা উপভোগ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধনের শর্তসমূহ:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
kerikia যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে — বিশেষত যদি তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর বলে প্রমাণিত হয়।
আমানত ও উত্তোলন
kerikia বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম আমানত | সর্বোচ্চ আমানত | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ (bKash) | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ (Nagad) | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
- আমানতের একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে — অর্থাৎ বিকাশে জমা দিলে বিকাশেই তুলতে হবে।
- ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
kerikia বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং kerikia যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উত্তোলন সম্ভব।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পরে ব্যবহার করা যাবে না।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
kerikia-র প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।
- সর্বদা সঠিক ও আপডেট েড তথ্য প্রদান করুন এবং প্রোফাইলে মিথ্যা তথ্য রাখবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেবেন না বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরবেন না।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না — এ ধরনের ত্রুটি আবিষ্কার করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন এবং চ্যাট বা কমেন্টে আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
- আপনার নিজস্ব আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে গেম খেলুন — অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
- কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করবেন না।
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের দায় সম্পূর্ণরূপে আপনার। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও kerikia সেই দায় বহন করবে না।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
kerikia প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- জালিয়াতি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অননুমোদিত থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে পরিকল্পনা করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- চার্জব্যাক: ইচ্ছাকৃতভাবে অন্যায় চার্জব্যাক দাবি করা নিষিদ্ধ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
- সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
kerikia যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে ব্যবহারকারীরাও নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নাও হতে পারে।
kerikia কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
- জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহে তদন্তকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন হিসেবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
মেধাস্বত্ব অধিকার
kerikia ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — kerikia বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত।
- kerikia-র পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- kerikia ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
- গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়।
ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়। তবে যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য আলাদা লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
kerikia একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত — আপনি আপনার জমা করা অর্থের সম্পূর্ণ বা আংশিক অংশ হারাতে পারেন।
নিচের পরিস্থিতিতে kerikia দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সমস্যা হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটি হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশে পরিষেবা বন্ধ হলে।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হলে যদি সেটি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে।
kerikia সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে দ্রুত সমাধান প্রদানে সচেষ্ট থাকে। তবুও কোনো কারণে ক্ষতি হলে তার জন্য সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সেই লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
kerikia দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — কোনো আসক্তি বা আর্থিক চাপ ছাড়াই।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
- সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
kerikia যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে kerikia-তে আসুন
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পরে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। অথবা এখনই প্রিয় গেমটি উপভোগ শুরু করুন।